Der wichtigste Erfolgsfaktor für die Umsetzung von EBK in der Sparkasse ist die
qualifizierte und nachhaltige Anwendung der Konzeption sowie der Instrumente
durch die Electronic Banking-Fachspezialisten vor Ort. Hierzu haben wir ein bereits
mehrfach in der Praxis erprobtes EBK-Berater-Training konzipiert.

 

Zur erfolgreichen Umsetzung durch den Electronic Banking-Fachspezialisten ist allerdings
auch die Unterstützung durch den Kundenbetreuer essentiell wichtig.
Dieses „Zusammenspiel“ haben wir im Umsetzungskonzept explizit berücksichtigt!